Conditions générales de vente (CGV)

Conditions générales de réservation
Consultation de psychologie et psychothérapie

Article 1 - objet : Ce contrat est destiné à l'usage exclusif de la réservation en ligne de consultation de psychologie et psychothérapie.

Article 2 - durée d'une consultation : la durée d'une consultation est de 30 minutes. Toutefois, cette durée peut varier en fonction de l'analyse de Stephen DEHOUL et du déroulement de la consultation sans donner à un quelconque dédommagement.

Article 3 - réservation et conclusion du contrat : La réservation devient effective dès lors que le paiement est confirmé par le partenaire de paiement du site de Stephen DEHOUL.

Article 4 - annulation par l'utilisateur : Les rendez-vous réservés en ligne ne peuvent être ni annulés ni remboursés. Cependant, l'utilisateur peut modifier un rendez-vous uniquement par téléphone et au plus tard 48 heures avant le rendez-vous prévu.

Article 5 - annulation par Stephen DEHOUL : En cas d'annulation de rendez-vous par Stephen DEHOUL, l'utilisateur peut se faire rembourser ou choisir un autre créneau de rendez-vous en fonction des disponibilité de Stephen DEHOUL.

Article 6 - utilisation des données de contact : L'utilisateur autorise Stephen DEHOUL à lui notifier par SMS ou e-mail toute information pratique.

Article 7 - responsabilité des informations saisies : Stephen DEHOUL décline toute responsabilité en cas d’erreur dans la saisie des coordonnées de l’Utilisateur par celui-ci rendant impossible l’envoi de tout SMS ou de tout e-mail nécessaire au bon fonctionnement et à la bonne administration du Service de Prise de Rendez-vous en Ligne.

Article 8 - litiges : En cas de litige, vous pouvez contacter le médiateur de la consommation MEDICYS : 73 Boulevard de Clichy, 75009 PARIS - Téléphone : 01 49 70 15 93. Le tribunal de Reims (51) est seul compétent à juger les litiges.

Article 9 - Les rendez-vous pris sur doctolib ou en direct avec Stephen Dehoul peuvent être modifiés ou annulés jusqu'à 48h avant. Au-delà de ce délais, la modification ou l'annulation entraînera une facturation du rendez-vous dans son intégralité.

C.G.V. mises à jour le 06/07/2020.